Infogérance & Maintenance IT · Vaucluse 84
Une panne informatique,
c'est votre chiffre d'affaires
à l'arrêt.
Les TPE et PME du Vaucluse n'ont pas les moyens d'un DSI à plein temps — mais exigent la même fiabilité. Clickben Business est votre département IT externalisé. Contrats à partir de 79 € HT/mois.
< 2h
SLA intervention critique
100%
Transparence contractuelle
3
Niveaux de contrat
84
Vaucluse — territoire couvert
01 — Reconnaissez-vous ces situations ?
Trois scénarios que vous
ne pouvez plus vous permettre.
Une panne un lundi matin.
Votre commercial ne peut pas accéder au CRM, la comptable ne saisit plus rien, l'imprimante réseau est muette. Sans contrat, vous attendez. Avec Clickben, intervention sous 2 heures.
Un ransomware chiffre tout.
Vos devis, factures, fichiers clients — verrouillés. Cinq ans d'historique en otage. 93 % des PME touchées n'ont pas de plan de reprise. Sauvegarde redondante opérationnelle = différence vitale.
Vous offrez le Wi-Fi à vos clients.
La loi française impose la conservation des journaux de connexion pendant 12 mois. Si un client commet un acte illicite via votre réseau, votre responsabilité pénale est engagée.
Ces situations arrivent chaque semaine dans des structures comme la vôtre. Avec un contrat Clickben Business, elles ne vous arriveront plus.
02 — Expertises
Déléguez la technique.
Concentrez-vous sur votre métier.
Approche proactive : nous configurons et surveillons pour que la panne ne se produise jamais.
Gestion du Parc Informatique
Déploiement de postes, configuration réseau LAN/VLAN, installation d'imprimantes partagées, brassage de baies. Maintenance préventive et corrective sur site ou à distance.
Cybersécurité Endpoint
Protection antivirus en temps réel sur chaque poste, gestion centralisée des mises à jour, politique de droits d'accès et configuration de pare-feu pour isoler vos flux sensibles.
Sauvegardes & Plan de Reprise
Sauvegarde locale NAS redondante et synchronisation cloud chiffré. Vos données critiques sont répliquées en continu. En cas d'incident, restitution dans un délai maîtrisé et contractualisé.
Conformité RGPD & Réseau
Mise en conformité de vos traitements de données personnelles, rédaction du registre des activités, politique de mots de passe et segmentation réseau invité / professionnel.
03 — Contrats de maintenance · Tarifs HT
Un budget IT maîtrisé.Sans surprise mensuelle.
Nos contrats mensuels garantissent maintenance régulière et priorité absolue en cas de panne. Résiliables à tout moment.
Contrat 01
Essentielle
1 à 5 postes · Structure légère
Les fondations d'un parc informatique maintenu, sans y consacrer de ressources internes.
- Mises à jour Windows & logiciels automatisées
- Nettoyage préventif mensuel à distance
- Antivirus professionnel managé
- Assistance téléphonique prioritaire
- Rapport de santé mensuel
Contrat 02
Intégrale
Jusqu'à 15 postes · Protection maximale
Zéro compromis : votre parc est surveillé, protégé et intervenu dès le premier incident.
- Tout le forfait Essentielle inclus
- Monitoring des sauvegardes 24h/7j
- Interventions physiques sur site incluses
- Prise en main à distance illimitée
- SLA intervention sous 2 heures
- Licences antivirus Pro incluses
Contrat 03
Sur-Mesure
Infrastructure complexe · Devis
Câblage, migration serveur, déménagement de bureaux, projet réseau structuré.
- Audit complet de l'infrastructure
- Câblage RJ45 / fibre optique
- Installation de baies et serveurs
- Migration cloud ou on-premise
- Formation des équipes
- Accompagnement projet clé en main
04 — Conformité Wi-Fi Public
Vous offrez le Wi-Fi.
Vous êtes pénalement responsable.
Hôtel, restaurant, commerce — donner le code de votre box est une infraction grave. La loi impose la conservation des journaux de connexion 12 mois.
La solution Clickben : portail captif professionnel. Vos visiteurs s'identifient de façon autonome, les logs légaux sont conservés automatiquement, votre réseau professionnel est totalement isolé.
Demander une mise en conformité05 — Ce qui nous distingue
Un contrat.
Pas une promesse verbale.
SLA contractuel garanti
Délai d'intervention défini et tenu. Une panne critique prise en charge sous 2 heures — pas "dès que possible".
Budget mensuel prévisible
Votre charge IT est fixe à l'euro près. Aucune facturation surprise pour les interventions incluses.
Portail client dédié
Vos équipes déclarent des incidents, consultent l'inventaire de parc et suivent vos factures en temps réel.
Rapport mensuel détaillé
Chaque mois : santé du parc, interventions réalisées, points d'attention, recommandations opérationnelles.
Un seul interlocuteur
Pas de sous-traitance, pas de renvoi entre prestataires. Un technicien référent pour toutes vos problématiques.
Résiliation sans frais
Contrats à reconduction mensuelle. Résiliables à tout moment sans pénalités si vous n'êtes pas satisfait.
Premier diagnostic offert
Protégez votre entreprise.
Commencez par l'audit.
Nous analysons votre infrastructure et vous remettons un rapport détaillé avec recommandations. Sans engagement. Réponse garantie sous 4 heures ouvrées.